北京电视台《都市晚高峰》报道91科技集团许泽玮：中介不得将公开房源包装成独家房源，买卖双方、中介须守诚信公平

9月8日，北京电视台新闻频道《都市晚高峰》报道消费者有权通过多家中介机构了解房源信息，但恶意“跳单”行为仍需承担相应法律责任。91科技集团董事长许泽玮在接受采访时表示，中介不能把网上公开可查的房源信息包装成所谓的独家房源，以此来约束客户。中介真正的核心竞争力不在于攥住房源信息，而在于实实在在的专业服务。因此，买卖双方、中介三方都要守住诚信、公平的底线，共同维护健康有序。

报道中提到，除了公司行为，个人或家庭购买住房时也要注意类似的问题。对于购房人、消费者来说，既有自主选择中介机构的权利，但同时咱们也要坚守诚信原则，不要为了贪图小利而参与违规交易。

记者了解到目前二手房交易过程中并没有明确规定购房人只能选择一家中介机构，也就是说购房人有权委托多个中介公司寻找匹配的房源。

北京房地产中介行业协会副秘书长李俊良表示，消费者、购房人有购房需求的话，可以选择多个中介公司根据自己的购房需求，最后由一家费率合适、服务质量良好的中介公司成交，这是消费者的权利。

那么，什么样的行为才算是跳单违约呢？专家表示，如果中介公司已经提供了实质性的居间服务，比如带看、提供独家有效房源信息、帮助议价等等，客户也确实利用了中介提供的交易机会，但是在交易时却刻意绕过这家公司，通过其他渠道完成成交。

李俊良表示，满足这些条件我们一般就认为是跳单行为。发生“跳单”行为之后呢？消费者需要承担违约责任的。这个违约责任就有可能是要向中介公司支付必要的服务费用和违约金。

但是如果房源属于全网公开信息，购房人自主对比多家中介公司之后，主动选择了服务更好的机构，通过其他独立渠道成交的话，则属于消费者的合法权利，不能被认定为跳单违约行为。

李俊良表示，关键就是这个房源信息是公开的。消费者在多个平台、多个公司都能找到这个房源，那他选择多个公司咨询之后，最后选择一家认为服务好的机构成交，这种不属于跳单行为，是消费者的权利。

报道中还提到，业内人士特别提醒，如果购房人发现不同中介公司代理了同一房源，应该尽量留存各家机构的房源推介信息，包括房源链接、聊天记录等等，以此来证明自己获取信息的合法渠道。如果决定中途更换中介公司，也应该基于服务质量或者价格优势的考量，而不是恶意规避中介费用。

91科技集团董事长许泽玮表示，中介也不能把网上公开可查的房源信息包装成所谓的独家房源，以此来约束客户。中介真正的核心竞争力不在于攥住房源信息，而在于实实在在的专业服务。因此，买卖双方、中介三方都要守住诚信、公平的底线，共同维护健康有序。